preguntas frecuentes
Seguimiento y rastreo
Se asignan números de seguimiento a los paquetes cuando son enviados. Recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento y un enlace para comprobar el estado, o puedes hacer clic en el enlace de abajo para ir a la página de seguimiento. Rastrea tu pedido
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Para comprobar el tiempo de entrega de tu paquete, consulta nuestra política de envíos. Allí encontrarás los plazos y métodos de envío para cada país.
¿Dónde está mi pedido?
Has recibido un código de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
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¿No estás satisfecho con tu compra? Puedes devolver o cambiar tus artículos dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
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Los productos con garantía deben manipularse con cuidado.
Si los productos llegan con defectos visibles, por favor haz fotos y envíanoslas. Nos pondremos en contacto contigo para resolver todos los detalles.
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